El club de la élite: cómo los programas VIP de los casinos modernos convierten los jackpots en experiencias exclusivas
En los últimos veinte años la fidelidad en los casinos ha dejado de ser un simple programa de puntos para convertirse en una arquitectura de experiencia completa. Los primeros clubes de salón, reservados a los grandes apostadores, dieron paso a plataformas digitales que recogen cada apuesta, cada sesión y cada interacción para crear un perfil…

